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FAQ

  • 1. ¿Con cuánta anticipación debo hacer mi pedido?
    We currently require 24 hours’ notice for all orders. Por el momento, necesitamos que los pedidos se realicen con al menos 24 horas de anticipación.
  • 2. ¿Hacen entregas a domicilio?
    Yes, we offer local delivery within 20 miles of Houston. Sí, hacemos entregas locales dentro de un radio de 20 millas en Houston.
  • 3. ¿Puedo recoger mi pedido?
    Yes! You can choose local pickup at checkout. ¡Claro! Puedes seleccionar la opción de retiro local al finalizar tu compra.
  • 4. ¿Qué métodos de pago aceptan?
    We currently accept Zelle, bank transfer, and cash (with 50% deposit in advance). Por ahora, aceptamos Zelle, transferencia bancaria y efectivo (con el 50% de anticipo).
  • 5. ¿Puedo cancelar mi pedido y obtener un reembolso?
    Orders can be canceled with at least 24 hours’ notice. A 50% charge will apply to cover material costs. Puedes cancelar tu pedido con al menos 24 horas de anticipación. Se descontará el 50% del valor por costos de materiales.
  • 6. ¿Tienen tienda física?
    We are currently an online floral boutique. Por el momento, somos una boutique floral exclusivamente en línea.
  • 7. ¿Puedo incluir un mensaje personalizado con mi arreglo?
    Yes, you can write a custom message during checkout. Sí, puedes escribir tu mensaje personalizado al finalizar tu compra.
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